【ターゲットをどこまで明確にするのか】

By: Yamano
2018年6月10日
カテゴリー: マーケティング

マーケティング

マーケティングやブランディングを学ぼうと思ったことがあれば、「ターゲットを明確にすることが大事」ということを聞いたことがあるかもしれません。

「ターゲットを明確に」と漠然と言われても、どのような方法で明確にするのか、明確にすることで一体何が起こり、どんなメリットがあるのでしょうか？

自社の商品・サービスを販売するときには、その商品・サービスが顧客のどんな悩みや要望を満たすものなのか、そして競合には無い、自社の商品・サービスに存在する強みをPRしていくことになります。

その時に顧客となるターゲットがはっきりしていなければ、どのような手段でPRをしていけばいいのか判断が難しくなります。これを回避するためにターゲットの人物像を明確にすることが必要になってきます。

ターゲットがどの位の年齢で、どこの住んでいて、どのような情報収集の手段をとっているかなどを想定出来れば、どのようにPRしていけば良いのかが見えてきます。その想定が詳細であればあるほど、PRのやり方の精度を上げることが可能で、成果を上げる可能性が高くなります。

ではどの様にターゲットを明確にしていけるのでしょうか？

この時にマーケティングでよく使われる手法でセグメンテーションとターゲティングというやり方があります。

セグメンテーションとターゲティングを一言で表すと

セグメンテーションとは、年齢・性別・職業などの属性に細分化していくこと。ターゲティングはセグメンテーションして細分化された属性の中から顧客層を決めることです。ちょっとわかり辛いので具体的に書くと以下のような感じです。

性別・年齢・職業・居住地・収入などの属性に分けることがセグメンテーション、セグメンテーションした属性の中から、年齢であれば10代・20代・30代などに、性別であれば男性・女性・その他などに分けることが顧客層を決めること、すなわちターゲティングになります。

この作業をすることによりターゲットの人物像をかなり明確にすることが出来ます。例えば以下のような人物像であればどうでしょうか？

女性・既婚・30代・品川区分譲マンション在住・共働き・子供3人・大手製薬メーカー勤務・几帳面な性格・週末は外出することが多い

このような女性にはどうしたらより伝わりやすいPRが出来るかを想定し易いのではないでしょうか。

ターゲット像が明確になることで仮説は立てやすくなり、PRする方法もよりはっきりと見えてくるはずです。

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山野俊一 / Shunichi Yamano　ヤマノ印刷株式会社代表取締役　 1974年生東京都練馬区出身調布市在住　都立杉並高校 → 東海大学体育学部卒　　趣味は体を動かすこと【細々と大好きなバスケットボールを継続中】大学卒業後、自動車販売会社の営業を経て、ヤマノ印刷株式会社入社。以来20年以上に渡り印刷営業に従事。クライアント様から受けるご相談や悩みについて、印刷の枠を超えて問題解決に取り組んでいます。広報・販促・マーケティングに役立つ情報をご提供していきます。